アプデしたらPS4ぶっ壊れたけどなんとか自力で直した話

アプデしたらPS4ぶっ壊れたけどなんとか自力で直した話です。
大した話ではないんですが、割りと自分としてはかなりがんばったことだったんでブログに書き殴ります。
こういうのでも書かないと全然更新されないし…
ってわけで以下その話。

あ、”自力で”とか言ってますが、とある人物に協力していただきました。

 

昨夜、PS4をアップデートしたらぶっ壊れました。
PS4側からアップデートしろって言われたからアップデートしただけなのに起動出来なくなりました。
酷いですよね。普通に死ぬほどムカついてましたし、隣にSONY社員がいたら前科上等でぶん殴ってやりたいくらいムカついてました。

アップデート後に自動的に行われる再起動が終わった後、そのまま起動出来なくなりました。
正確にはランプも点いて起動はされているのですが、画面に軽くノイズが走るだけで何も映らない状態です。
初めはHDMIケーブルを疑いましたが、ケーブル類は問題ありませんでした。
セーフモードの起動すら出来ず、あまりにもうんともすんとも言わないので折れて寝ました。

 

遊びたいけど眠気に勝てないモクさん。

 

 

翌朝、妻が誤ってPS4パッドに触ってしまい、PS4を起動してしまいました。
そのとき僕は寝ていたのですが、妻が言うには「一瞬ストレージがどうこうって出てた」というので、もしや寝かしてる間に何か変化があったのか?と思いPS4を確認しました。
(※PCとかスマホも放置しておくとたまに回復したりするよ)

すると昨日はうんともすんとも言わなかったPS4(ってかテレビ)からなんと3~4秒毎に0.5秒ほど「ホーム画面のBGM」が流れてきます。
そのままコントローラーでBGMが流れている瞬間にPSボタンを押してみたら「ファン」というあの決定音が聴こえました。
これで僕のPS4は内部的に動いてることが分かりました。
カーソルを動かす音も確認できたので、操作することが可能となりました。
そのままユーザ選択、ゲーム起動まで試したらしっかりBBTAGが起動できました。

 

音と画面表示がバグっていること自体は正常に動いているっぽいので、セーブのバックアップとPS4の初期化をしようと思いました。
しかし困ったことに画面は真っ暗。音も途切れ途切れ。

操作手順さえ分かればなんとかなりそうなので、Twitterで助けを求めました。
すると一人の男性が現れました。

 

 

すぐにイズミさんと通話をして今の状況を説明しました。
そしてイズミさんにもPS4を起動してもらい、その画面をカメラで映してもらいながら操作をしてもらいました。

 

僕「まずユーザ選んでから設定を開きたいんでそこまで行ってもらっていいですか?」

泉「了解です。上の段の右から2番目にありますね。上連打から限界まで右にやって1回左で行けます。」

僕「おっけーです。たぶん設定開けたので、セーブ管理を開きたいのですが」

泉「設定で一番上から下に11回でアプリケーションセーブデータ管理です。」

僕「出来ました。」

泉「4つ項目が出ますね。」

僕「本体ストレージってやつを選んでオンラインストレージにアップロードしたいんですが、確か一番上だったような」

泉「あ、一番上ですね。」

僕「ですよね。あれ?カーソルが上下に動かない…左右には動いてる…」

泉「あれ?僕の画面と違うっぽいですね…」

僕「あ、これBBTAGが起動されっぱなしなのか…たぶんアプリ終了していいかって聞かれてるんで、終了します。たぶん右がOKかなー…」

泉「なるほど」

僕「あ、たぶん終了した音がしました。」

泉「了解です。そしたらそのまま〇2回押してください。そんでセーブを選択する画面が出ます。」

僕「はい。たぶん今出てます。」

泉「これ1つ1つ選択してやらないといけないのかな…あ、全て選択あった。」

僕「お、マジすか?」

泉「OPTION押してください。そんで〇を1回、右1回、〇を1回、下2回で〇です。」

僕「お、出来ました。カーソルが動かせないっぽいんで、たぶん出来てますね。」

こんな感じのやり取りでなんとか最新のセーブデータを全てオンラインストレージに送ることができました。

泉「次どうしましょう?」

僕「あー次はPS4の初期化とシステムアップデートの2択なんですが、どうしようかな…」

泉「初期化は一番下にありますね。アップデートは一番上にやってから下に13回で行けます。」

僕「最新のアプデがきちんと適用されてないことでバグってるかもしれないからアプデかなー…」

泉「アプデだと自分は最新のバージョンになっちゃってるんで、その後の選択は分かりません。」

僕「ですよねー。あーアップデート画面でなんかカーソルが動かせてしまうな…」

泉「決定とか実行とかは右に寄ってると思うんで、全部右連打で決定でいいんじゃないですかね?」

僕「それが…右に無限に動かせるんですよ…左にも。」

泉「あー、カーソルが反対から戻ってくるタイプですね…」

僕「悩んでてもしょうがないし、てきとーに進めてみます…」

そのまま闇雲に左右と決定を続けたら、カーソルの操作が出来なくなりました。

僕「おお!アプデ出来たかもしれないです!」

泉「マジすか!これで直るといいですね!」

そしてアプデが長いので放置。
暇なのでイズミさんとずっと雑談してました。

しばらくしてPS4が再起動されました。

僕「来た!再起動されました!」

泉「おお!」

僕「………あれ?」

泉「どうしました?」

僕「起動音ってかあのホーム画面のBGMは聴こえるんですが、カーソル音が聴こえません…」

泉「えー…」

なんとアプデをしたことによって症状が悪化してしまいました。

僕「電源は入ってるんですが、コントローラーが効いてないっぽいです…」

泉「あれま…」

僕「なんかコントローラーのPSボタン押してもライトが青く光るんですが、なんの音もしなくなってしまいました。しかももっかい押すとライトが消えるし…」

泉「そうなんですか…あれ?でもユーザ選択の画面でPSボタン押すと自分のもライト消えますね。」

僕「え、マジすか?でもなんの音もしないので、コントローラーの接続は認識はしてるけど操作はソフト側が受理出来てないって感じかもですね…」

泉「画面真っ暗だから何も確かめられませんね…」

そこからしばらく〇ボタンやらなにやらガチャガチャいじってみました。

僕「あ」

泉「え?」

僕「BGMが完全に消えた…」

泉「あれま…」

僕「もう何が何だか…とりあえずもうよく分からない状態になってしまったので、今日はこの辺で大丈夫です…ありがとうございました。」

泉「了解です。」

その後しばらくイズミさんと雑談して解散。

 

 

 

その後しばらく不貞寝しようと思いましたが、PS4のことが頭から離れずずっと考えていました。
自分の分かる範疇で仮説をひたすら立てまくってあっさり否定してってのを繰り返していましたが、1つだけ大分無理がある仮説がありました。
それは

・アプデでホーム画面のBGM以外が聴こえなくなるようになってしまった。

というもの。
思い付いたときはなんだそりゃ?って思いましたが、別段否定できる要素もなくてだんだんこれが当たってる気がしてきました。
途中BGMが完全に消えたのはゲームを立ち上げたから消えた。
その後ホームボタンを押していればホーム画面のBGMが流れてきたはず。

 

とにかくやってみないことには分からないので、PS4の電源コードを抜いて1からスタート。

まずPS4を起動し、強制終了のアラートが出ているであろう時間を放置。

しばらくしてBGMが聴こえたらPSボタンを押し、〇を押してユーザを選択。

ホームに入ったら右に2回押してゲームを起動。(2回押せば何かしら立ち上がるはず)

BGMが止まる。恐らくゲームが起動したから。

PSボタンを押す。予想通り、ホーム画面のBGMが流れ始める。

上1回右に限界まで、左1回で設定を開く。

下に限界までやって初期化画面を開く。

アプリ終了アラートが出るので右に1回〇1回でゲーム終了。

ここから先はこちらのサイトを見ながらカーソルを動かし、フルフォーマットを実行。

PS4が白く点滅してカーソル操作が効かなくなる。

という手順でやりました。
もうカーソルを動かす音すら聴けないので全部そう動いていてほしいと願って操作するだけでした。
仮に成功してたとしたら相当時間がかかるとのことなので放置して用事があるため出かけました。

 

PS4と格闘してて遊んでくれないから暇なモクさん。

 

 

 

 

んで、家に戻ったら

初期化に成功していました。
セーブデータもしっかりオンラインストレージに最新のものが移行されていました。

 

いやほんとこんなのよう直ったなーと思います。
イズミさんには本気で感謝です。
ちなみにSONYにも問い合わせメールは送ってましたが、土曜日のせいかまだ返信が来てません。

 

 

 

以上、アプデしたらPS4ぶっ壊れたけどなんとか自力(withイズミさん)で直した話でした。

 

 

 

 

夜はモクちゃんと遊びました。

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